Con la firma del acta de inicio del convenio marco se pone en funcionamiento en Pereira y Dosquebradas el Sistema de Emergencias Médicas, el cual permitirá de forma efectiva atender el llamado de los ciudadanos para el traslado de pacientes en las ambulancias disponibles; además,  a través del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias de Risaralda se remitirán a las Instituciones Prestadoras de Salud más cercanas y de acuerdo al nivel de atención en salud del paciente.

"El Servicio de Emergencias Médicas se articulará mediante una plataforma, no busca atender solamente los accidentes de tránsito sino a las personas que tengan alguna patología que requiera de un traslado en ambulancia, también debemos concientizar a la ciudadanía del uso racional de este servicio y llamar solo en casos donde la persona requiera de verdad una atención especializada", afirmó Diana Milena Castañeda secretaria de salud de Pereira. 

Cabe recordar que muchas muertes han acontecido en ambas ciudades debido a la lucha constante de las ambulancias por atender accidentes cubiertos por el Soat, de esta manera se da fin a esta problemática pues las ambulancias recibirán desde la central un código y una dirección en la que deben realizar la atención, la ambulancia que lo incumpla podrá ser sancionada incluso con la inhabilitación del vehículo.

"La idea después de la firma de este convenio es trabajar con más personal, la idea del SEM es regular estas empresas prestadoras del servicio de ambulancia y para eso necesitamos que ellos se habiliten, se inscriban al SEM porque es obligatorio, y todos poder trabajar de una forma ordenada", afirmó Marlen Bibiana Romero secretaria de salud de Dosquebradas.

El SEM contará con personal especializado para atender las llamadas de emergencia que se realicen al 123 de la Policía.